RemotePC™ HelpDesk is nu geïntegreerd met Freshdesk Support! Het starten van een remote support sessie op de computer van uw klant vanuit het Freshdesk Support platform is nu een kwestie van enkele muisklikken.
Onbeperkte, begeleide ondersteuning op afstand voor uw klanten.
Maak verbinding met hun PC of Mac via elke webbrowser om snelle ondersteuning te bieden.
Bestanden overdragen, communiceren via chat, whiteboard gebruiken, sessies op afstand opnemen, en nog veel meer.
Beveiligde sessies op afstand met TLS v 1.2 / AES - 256 bit encryptie.
Maak gratis gebruik van de RemotePC HelpDesk app in de Freshdesk Marketplace en laat uw technici een remote support sessie starten om toegang te krijgen tot de computer van uw klant vanuit het Freshdesk Support platform.
Maak gebruik van een effectieve oplossing voor ondersteuning op afstand met RemotePC HelpDesk met schermreplicatie in bijna realtime. Met de RemotePC HelpDesk-integratie kunt u de Freshdesk-ticketingstroom samenvoegen met HelpDesk voor directe klantenondersteuning.
Start snel een remote support sessie vanuit Freshdesk tickets. Werk in real-time samen met klanten door de link naar de sessie te delen en bekijk of open op afstand hun scherm om hun problemen op te lossen.