Als gebruiker van software voor externe toegang kunt u ongevraagd spammails, telefoontjes en pop-upadvertenties ontvangen van cybercriminelen die zich voordoen als een gerenommeerd bedrijf. Hun voornaamste doel is om de persoonlijke gegevens van de gebruikers te stelen voor geldelijk gewin.

    Bij RemotePC willen we u bewust maken van kwaadaardige activiteiten die kunnen plaatsvinden via remote access software. Wanneer u een scam rapporteert, doen wij ons best om uw zaak op te lossen. Dit is echter geen garantie voor een oplossing en we zijn ook niet aansprakelijk voor vervanging of dekking van eventuele verliezen die u hebt geleden als gevolg van de zwendel.

    Rapporteer op afstand zwendel

    Identificeer een zwendel

    Wees u bewust van de slinkse trucs die scammers gebruiken om via software voor toegang op afstand tot uw computers en mobiele apparaten te komen. Oplichters kunnen via e-mail of een telefoontje contact met u opnemen en doen alsof ze van een gerenommeerd bedrijf afkomstig zijn en proberen u gevoelige informatie afhandig te maken. Ze kunnen vragen om toegang tot uw computers onder het voorwendsel van het aanbieden van gratis ondersteuning of technische bijstand. Dergelijke frauduleuze of verdachte telefoontjes en e-mails moeten onmiddellijk worden gemeld.

    Bescherm uzelf en uw gezin

    Wanneer u een telefoontje of een e-mail ontvangt waarin u wordt gevraagd vertrouwelijke informatie vrij te geven, controleer dan de identiteit van de beller of de afzender. Als u niet overtuigd bent, hang dan het gesprek op of klik niet op de links in de e-mail. U kunt proberen de legitimiteit van de oproep te verifiëren door contact op te nemen met het ondersteuningsnummer dat op de officiële website van het bedrijf staat vermeld.

    RemotePC™ veilig instellen

    RemotePC biedt end-to-end beveiligde toegang op afstand, van account- tot apparaatniveau. Extra beveiliging wordt geboden via:

    • Encryptie - RemotePC maakt gebruik van de industriestandaard TLS v 1.2 en AES 256-bit encryptie om de veiligheid via computernetwerken te garanderen.
    • Persoonlijke sleutel - Door de gebruiker gedefinieerde sleutel voor elke computer, biedt een extra beveiligingslaag op apparaatniveau.
    • Tweestapsverificatie - Elke aanmelding wordt niet alleen geverifieerd met het wachtwoord van de account, maar ook met een unieke eenmalige code.
    • Vertrouwde apparaten - Gebruikers die zich vanaf een nieuw apparaat aanmelden, moeten het als een vertrouwd apparaat machtigen voordat ze toegang krijgen tot hun account.
    • Blank Host Screen - Voorkom dat anderen uw computerscherm op afstand kunnen zien tijdens een lopende sessie, met de functie 'Blank Host Screen'.

    Wij raden ten zeerste aan deze functies in te schakelen bij het opzetten van de toepassing.

    Een zwendel melden

    Bent u benaderd door iemand om toegang te krijgen tot uw computer via RemotePC en denkt u dat het om oplichting gaat, gebruik dan het onderstaande formulier om alle details van uw ervaring te delen.